Norstream vidensbank
AI-agenter & viden
Forstå AI-agenter, chatbots, RAG og fine-tuning. Find skabeloner til prompts og metoder til at teste svar, kilder og usikkerhed.
Kom godt i gang
Fra det rigtige spørgsmål til et svar, I kan bruge
Start med forskellen på chatbot, agent og RPA. Gå videre til dokumentbaseret videnssøgning, instruktioner og test. Guiderne viser, hvordan I skelner mellem manglende viden, forkert adfærd og handlinger, som kræver kontrol.
Guides om ai-agenter & viden
10 guides
Hvad er en AI-agent i en virksomhed?
Forstå hvordan en AI-agent bruger data og værktøjer, og hvorfor beføjelser er lige så vigtige som modellen.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningRAG og intern videnssøgning: svar fra jeres dokumenter
Se hvordan en AI-assistent kan finde relevant viden i manualer, procedurer og interne dokumenter.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningChatbot, AI-agent eller RPA: vælg efter opgaven
Forstå forskellen på chatbots, AI-agenter og RPA. Sammenlign input, handlinger, kontrol og vedligehold, før I vælger automatisering til virksomheden.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningPrompts til virksomheden: fra løs besked til fast opgave
Skriv brugbare AI-instruktioner med tydeligt mål, datagrundlag, output og stopregler. Få en skabelon og et eksempel til at klargøre kundehenvendelser.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningTest af AI-svar: sådan måler I kvalitet før lancering
Byg et testsæt til AI-svar med korrekte svar, manglende viden og svære undtagelser. Mål faktuel korrekthed, kilder, afslag og behovet for rettelser.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningRAG eller fine-tuning: hvad løser jeres problem?
Vælg mellem dokumentopslag, bedre instruktioner og fine-tuning. Se forskellen på at tilføre aktuel viden og ændre modellens adfærd med konkrete eksempler.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningAI-hallucinationer: find fejlen før svaret bruges
Lær at opdage AI-svar, der tilføjer oplysninger uden grundlag. Brug kildekontrol, afvisning og konkrete tests til at begrænse fejl i virksomhedens AI-flow.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningOCR eller AI: fra dokument til kontrollerede felter
Forstå forskellen på tekstgenkendelse og dokumentforståelse. Vælg en proces til PDF’er, scanninger og bilag med validering af de vigtigste felter.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningDokumentsøgning eller database: vælg den rigtige kilde
Find ud af hvornår AI skal søge i dokumenter, og hvornår svaret kræver et opslag i ERP eller database. Undgå at bruge gamle rapporter som aktuel driftsstatus.
Læs guiden Guide · 3 min. læsningAI-konfidens: hvornår skal en sag stoppes?
Brug konfidens og validering til at styre AI-undtagelser. Lær hvorfor én score ikke er nok, og hvordan stopgrænser afprøves på reelle sagstyper.
Læs guidenLæs videre hos fagkilden
Teknisk baggrund til at afgrænse, afprøve og vedligeholde et AI-forløb.
Microsoft: Planlægning og evaluering af AIGenerel faglig baggrund. Kilden dokumenterer ikke en bestemt NoraOS-integration.
Fra viden til handling
Hvad skal vi gøre lettere hos jer?
Tag en snak med os om jeres arbejdsgange, systemer og muligheder med NoraOS.
Tal med Norstream