Hvilke opgaver giver det mening at begynde med?
Ordreindtastning fra e-mail, klargøring af fakturagrundlag og opfølgning på lagerdata er konkrete steder at undersøge. De er relevante, når medarbejdere gentager de samme kontroller og flytter oplysninger mellem systemer.
Beskriv først én opgave: Hvad starter den, hvilke data kræver den, og hvornår er den korrekt afsluttet? Hvis problemet alene er manglende stamdata eller uklare regler, skal det afklares, før AI kan vurderes.
Fra rådgivning til en afgrænset NoraOS-pilot
Afklaringen omfatter proces, datakilder, integrationsmuligheder og ansvar. NoraOS kan herefter indgå som et lag på tværs af de eksisterende systemer med forslag, kladder og aftalte godkendelser. Den konkrete leverance aftales ud fra jeres systemer og behov.
- Vælg en proces og en ansvarlig medarbejder.
- Afklar dataadgang og hvilke handlinger der er tilladt.
- Aftal kvalitetsmål og situationer, hvor processen skal stoppe.
- Test normale sager og undtagelser før beslutning om drift.
Sådan forbereder I den første samtale
Medbring en kort procesbeskrivelse, navnene på de berørte systemer og et anonymiseret eksempel. Et skøn over månedligt antal sager og behandlingstid gør det lettere at prioritere. Send ikke adgangskoder eller personfølsomme bilag i en almindelig mail.
Skriv til kontakt@norstream.dk, eller book en demo med den opgave, I vil undersøge. Pris og tidsplan afhænger af integrationer, datakvalitet, test og omfang.
Hvordan vurderes effekten?
Sammenlign den nuværende proces med piloten på korrekthed, aktiv behandlingstid og efterarbejde. Medregn medarbejdernes kontrol og undtagelser. Et hurtigt ordreudkast er kun nyttigt, hvis oplysningerne også er korrekte.
Udvid først til flere opgaver, når den aftalte kvalitet er dokumenteret. Rådgivningen er ikke en garanti for en bestemt besparelse eller for, at alle systemer kan forbindes.